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钢木门导购有技巧 热情服务是妙招

DJOB门业人才网发布时间:2014-08-21浏览次数:422文章来源:中国门业网

店内导购员如何推销钢木门是经销商们必须认真研究的,了解钢木门导购的推销方法是促进产品推销成功的前提条件。很多导购错误的推销方式,往往会导致意向客户的流失。其实导购如何推销钢木门是有章可循的,掌握了推销钢木门的方法和策略之后,店面里的成交率将会大大的提高。

介绍钢木门独特卖点,引导客户价值取向

卖点和独特卖点是有区别的,导购自己应该要非常明确这个问题。所谓卖点,其实就是消费理由,是产品满足目标客户的需求点,是指顾客为什么购买钢木门的原因,独特卖点是指产品具备了前所未有、别出心裁或与众不同的特色、特点;是顾客购买你的钢木门而不购买其他竞争对手的钢木门的原因。独特卖点可以是与生俱来的,也可以是充满想象或者“无中生有的”。一个合格导购员,必须能够快速流畅的向顾客说出钢木门的卖点在哪里,然后再说出自己品牌钢木门的独特卖点,将竞争对手的钢木门比下去,让消费者认同和接受自己钢木门所具备的特殊优点,否则,就很难说服顾客购买钢木门。

巧妙引导顾客关注钢木门优势特点

每一样产品优缺点肯定是并存的,导购员在推销的时候应该要懂得将重点放在产品的优点上,要尽量引导顾客去关注产品的优点;对于顾客提出的疑问,或者是存在的某些缺点,要懂得巧妙回答转化到优点上,所以这就要求每一位导购都必须熟悉产品的所有知识,当客户发现缺点时,我们必须懂得解决客户的疑问,这样,顾客就能充分相信产品,便可放心、大胆购买。

准确洞悉客户需求点,才能把握客户心理

不同年龄、性别的客户对产品的需求点都不一样,导购员要进行推销,首先要弄明白顾客的为什么要购买,这样才能有针对性的推销。比方有的客户最求物美价廉,质量要求并不高,导购却找不到顾客需求,找管往高档产品推荐,这样只会让顾客觉得反感。所以,导购必须随时察言观色,找准需求点,推销起来才会得心应手。

标签: 门业
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